Politique de livraison
Dernière mise à jour : 26 juillet 2026
- Préparation des commandes
Chez Myna Couture, chaque création est réalisée à la main avec soin.
Les délais de préparation peuvent varier selon :
le type de produit commandé ;
le niveau de personnalisation demandé ;
le volume de commandes en cours.
Le délai de fabrication estimatif est indiqué sur la fiche produit ou communiqué au client avant validation de la commande.
La préparation commence après confirmation du paiement.
- Zones de livraison
Actuellement, Myna Couture livre uniquement en France métropolitaine.
Toute demande de livraison vers une autre destination pourra faire l’objet d’une étude préalable.
- Mode d’expédition
Les commandes sont expédiées avec :
Colissimo – La Poste
Une fois votre commande expédiée, un numéro de suivi pourra vous être communiqué afin de suivre l’acheminement de votre colis.
- Délais de livraison
Les délais de livraison comprennent :
le délai nécessaire à la fabrication de votre création ;
le délai d’expédition par le transporteur.
Les délais indiqués sont estimatifs et peuvent varier en fonction :
du nombre de commandes en cours ;
des périodes de forte activité (fêtes, événements, périodes promotionnelles) ;
des éventuels retards du transporteur.
Myna Couture s’engage à préparer votre commande dans les meilleurs délais.
- Frais de livraison
Les frais de livraison sont indiqués lors du passage de la commande avant son paiement.
Le montant des frais peut varier selon :
le poids du colis ;
le format de l’envoi ;
les conditions tarifaires du transporteur.
- Suivi de livraison
Lorsque votre commande est expédiée, un e-mail de confirmation d’expédition peut vous être envoyé avec les informations de suivi disponibles.
Le client est responsable de vérifier l’exactitude de l’adresse de livraison indiquée lors de la commande.
- Réception du colis
À la réception de votre colis, il est recommandé de vérifier :
l’état extérieur du colis ;
la conformité des produits reçus.
En cas de colis endommagé, le client doit effectuer les réserves nécessaires auprès du transporteur et contacter Myna Couture rapidement à l’adresse :
mynacouture62@gmail.com
- Retard de livraison
Myna Couture ne pourra être tenue responsable des retards occasionnés par le transporteur ou par un événement indépendant de sa volonté.
Nous restons toutefois disponibles pour vous accompagner en cas de problème concernant votre livraison.
- Contact
Pour toute question concernant une livraison :
Myna Couture
E-mail : mynacouture62@gmail.com
Site : www.myna-couture.fr